Política de Reembolso

Queremos que tengas total confianza en tu compra. Por eso, respetamos el derecho de arrepentimiento del consumidor.

1. Plazo de garantía

Tienes derecho a solicitar el reembolso dentro de los 7 (siete) días corridos a partir de la fecha de compra, aplicable a las compras realizadas de forma digital/a distancia.

2. Cómo solicitar

• Envía un correo a contato@canticosagrado.com;
• Indica el nombre y el correo utilizados en la compra;
• Describe brevemente el motivo de la solicitud (opcional).

3. Procesamiento

Tras la confirmación de los datos, el reembolso se procesará íntegramente. El plazo para que el importe regrese depende del medio de pago utilizado:

• Pago instantáneo: normalmente en algunos días hábiles;
• Tarjeta de crédito: el reembolso aparece en 1 o 2 estados de cuenta, según el plazo del emisor.

4. Observaciones

El reembolso dentro del plazo de garantía es incondicional. Las solicitudes hechas después de los 7 días serán evaluadas individualmente por nuestro equipo de soporte.

Para solicitar, envía un correo a contato@canticosagrado.com.